CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 1,08%
COMUNICAÇÃO 9 9,68%
INSTITUCIONAL 13 13,98%
LAI 10 10,75%
LRF 5 5,38%
MUNICIPAL 34 36,56%
SERVIÇOS 17 18,28%
TRANSPARÊNCIA 4 4,30%
Quantidade total de cartas: 93
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACADEMIA DA SAUDE 1095 0,86%
ACESSO À MEDICAMENTOS DA FARMACIA BÁSICA - MUNICIPAL 401 0,32%
ALISTAMENTO MILITAR 1220 0,96%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 949 0,75%
ALVARÁ DE FEIRANTE 896 0,71%
ALVARÁ PREDIAL 1015 0,80%
ANALISE DE REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO 921 0,73%
APOIO E ORIENTAÇÃO EM EDITAIS E CHAMADAS PÚBLICAS 151 0,12%
ASSISTENTE SOCIAL - CRAS 599 0,47%
ASSOCIAÇÃO CULTURAL BANDA 25 DE MARÇO (AULAS DE MÚSICA) 167 0,13%
ATENDIMENTO A INATIVOS E PENSIONISTAS 1092 0,86%
ATENDIMENTO A MULHER - COORDENADORIA DA MULHER 581 0,46%
ATENDIMENTO ODONTOLOGICO 1058 0,83%
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ASSISTENCIAL 571 0,45%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 867 0,68%
CADASTRO DE ARTISTA/ GRUPOS/MANIFESTAÇÕES 884 0,70%
CADASTRO DE ARTISTAS E GRUPOS CULTURAIS 5 0,00%
CADASTRO DE EQUIPES ESPORTIVAS 893 0,70%
CADASTRO UNICO 559 0,44%
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 889 0,70%
CONSELHO TUTELAR 509 0,40%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 906 0,72%
CONSULTA DA LDO 875 0,69%
CONSULTA DA LOA 893 0,70%
CONSULTA DA RECEITA 889 0,70%
CONSULTA DAS DESPESAS 959 0,76%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 894 0,71%
CONSULTA DAS OBRAS 891 0,70%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 923 0,73%
CONSULTA DE CONSELHOS 876 0,69%
CONSULTA DE CONTRATOS 898 0,71%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 813 0,64%
CONSULTA DE CREDORES 886 0,70%
CONSULTA DE EDITAIS 768 0,61%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 814 0,64%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 775 0,61%
CONSULTA DO PPA 839 0,66%
CONSULTA DO RGF 780 0,62%
CONSULTA DO RREO 816 0,64%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 790 0,62%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 788 0,62%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 769 0,61%
CREAS - PSICOLOGA E ASSISTENTE SOCIAL 461 0,36%
DISPONIBILIZAÇÃO DE MATERIAL ESPORTIVO 757 0,60%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 143 0,11%
EMISSÃO DE CARTA DE ANUÊNCIA PARA PROJETOS CULTURAIS 34 0,03%
EMISSÃO DE RG - CARTEIRA DE IDENTIDADE 1ª E 2ª VIA 2105 1,66%
EMPRÉSTIMO DE LIVROS 801 0,63%
EQUIPE MULTIPROFISSIONAL - (ASSISTENTE SOCIAL, NUTRICIONISTA, PSICÓLOGO E FISIOTERAPEUTA) 1097 0,87%
ESCLARECIMENTOS SOBRE LICITAÇÕES E CONTRATOS 421 0,33%
EXPOSIÇÕES 741 0,58%
EXTRATO DE RENDIMENTOS PARA DIRF 860 0,68%
FORNECIMENTO DE AGUA EM CARRO PIPA 570 0,45%
FORNECIMENTO DE AGUA POTÁVEL COM CAMINHÕES PIPAS 868 0,69%
FORNECIMENTO DE EDITAIS 434 0,34%
GARANTIA SAFRA 912 0,72%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 797 0,63%
IPTU 854 0,67%
ISENÇÃO DE IMPOSTOS 779 0,61%
LICENÇA AMBIENTAL 800 0,63%
LISTA DE ESPERA DE VAGAS EM CRECHE 902 0,71%
MANIFESTAÇÃO DE OUVIDORIA 448 0,35%
NOTÍCIAS 753 0,59%
OFICINA DE DANÇA E TEATRO 132 0,10%
PEDIDO DE CANCELAMENTO/RECONHECIMENTO DE DEBITOS 782 0,62%
PERFURAÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE POÇOS 463 0,37%
PORTAL | CONTRIBUINTE 895 0,71%
PORTAL | SERVIDOR 920 0,73%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 511 0,40%
PROGRAMA DE SAUDE NA ESCOLA (PSE) 804 0,63%
PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÃO (PNI) 801 0,63%
PROGRAMA NACIONAL DE SUPLEMENTAÇÃO DE VITAMINA A 869 0,69%
PROTOCOLO DE DOCUMENTOS 835 0,66%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 762 0,60%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 732 0,58%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 736 0,58%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 733 0,58%
REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS 726 0,57%
REQUERIMENTO DE APOSENTADORIA 767 0,61%
REQUERIMENTO DE FÉRIAS 785 0,62%
REQUERIMENTO DE LICENÇAS 762 0,60%
RESERVA DE ESPAÇO PARA EVENTOS, CULTURAIS E TURISTICOS 831 0,66%
SALA DO EMPREENDEDOR 542 0,43%
SOLICITAÇÃO DE APOIO A EVENTOS CULTURAIS E TURISTICOS 777 0,61%
SOLICITAÇÃO DE MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO 536 0,42%
TREINOS ESPORTIVOS (ESTÁDIO MUNICIPAL/GINÁSIO) 783 0,62%
UBS I VERDEJANTE 887 0,70%
UBS II GROSSOS 810 0,64%
UBS III LAGOA DOS MILAGRES 791 0,62%
UBS IV BAIRRO JOSE MARIA 762 0,60%
UBS V ANGICO TORTO 288 0,23%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 715 0,56%
VÍDEOS 738 0,58%
Quantidade total de cartas: 70176
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | CONTRIBUINTE 3
PORTAL | SERVIDOR 5
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 5
Quantidade total de cartas: 13

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

SOLANGE REINALDO DE CARVALHO TAVARES

Contatos da Carta

(87) 98117-0128 Ramal 217

Whatsapp: 87999491540

Email: ouvidoria@verdejante.pe.gov.br

Endereço da Carta

Praça Raimundo Targino Ferreira, 22, Centro - CEP: 56120-000 - Verdejante\PE

Horário da Carta

De 07:30h às 13:30h de segunda a sexta

Última modificação da carta: 22/10/2025 12:31

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