CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 1,18%
COMUNICAÇÃO 9 10,59%
INSTITUCIONAL 13 15,29%
LAI 10 11,76%
LRF 5 5,88%
MUNICIPAL 26 30,59%
SERVIÇOS 17 20,00%
TRANSPARÊNCIA 4 4,71%
Quantidade total de cartas: 85
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACADEMIA DA SAUDE 635 0,94%
ALISTAMENTO MILITAR 732 1,09%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 588 0,87%
ALVARÁ DE FEIRANTE 546 0,81%
ALVARÁ PREDIAL 621 0,92%
ANALISE DE REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO 560 0,83%
ASSISTENTE SOCIAL - CRAS 225 0,33%
ATENDIMENTO A INATIVOS E PENSIONISTAS 671 1,00%
ATENDIMENTO A MULHER - COORDENADORIA DA MULHER 190 0,28%
ATENDIMENTO ODONTOLOGICO 639 0,95%
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ASSISTENCIAL 193 0,29%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 524 0,78%
CADASTRO DE ARTISTA/ GRUPOS/MANIFESTAÇÕES 514 0,76%
CADASTRO DE EQUIPES ESPORTIVAS 531 0,79%
CADASTRO UNICO 202 0,30%
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 540 0,80%
CONSELHO TUTELAR 178 0,26%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 537 0,80%
CONSULTA DA LDO 523 0,78%
CONSULTA DA LOA 544 0,81%
CONSULTA DA RECEITA 518 0,77%
CONSULTA DAS DESPESAS 586 0,87%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 527 0,78%
CONSULTA DAS OBRAS 532 0,79%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 548 0,81%
CONSULTA DE CONSELHOS 525 0,78%
CONSULTA DE CONTRATOS 526 0,78%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 526 0,78%
CONSULTA DE CREDORES 533 0,79%
CONSULTA DE EDITAIS 190 0,28%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 477 0,71%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 450 0,67%
CONSULTA DO PPA 489 0,73%
CONSULTA DO RGF 442 0,66%
CONSULTA DO RREO 465 0,69%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 450 0,67%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 457 0,68%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 453 0,67%
CREAS - PSICOLOGA E ASSISTENTE SOCIAL 142 0,21%
DISPONIBILIZAÇÃO DE MATERIAL ESPORTIVO 424 0,63%
EMISSÃO DE RG - CARTEIRA DE IDENTIDADE 1ª E 2ª VIA 591 0,88%
EMPRÉSTIMO DE LIVROS 475 0,71%
EQUIPE MULTIPROFISSIONAL - (ASSISTENTE SOCIAL, NUTRICIONISTA, PSICÓLOGO E FISIOTERAPEUTA) 496 0,74%
ESCLARECIMENTOS SOBRE LICITAÇÕES E CONTRATOS 130 0,19%
EXPOSIÇÕES 436 0,65%
EXTRATO DE RENDIMENTOS PARA DIRF 536 0,80%
FORNECIMENTO DE AGUA EM CARRO PIPA 175 0,26%
FORNECIMENTO DE AGUA POTÁVEL COM CAMINHÕES PIPAS 499 0,74%
FORNECIMENTO DE EDITAIS 129 0,19%
GARANTIA SAFRA 548 0,81%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 468 0,70%
IPTU 544 0,81%
ISENÇÃO DE IMPOSTOS 465 0,69%
LICENÇA AMBIENTAL 460 0,68%
LISTA DE ESPERA DE VAGAS EM CRECHE 161 0,24%
MANIFESTAÇÃO DE OUVIDORIA 132 0,20%
NOTÍCIAS 459 0,68%
PEDIDO DE CANCELAMENTO/RECONHECIMENTO DE DEBITOS 465 0,69%
PERFURAÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE POÇOS 165 0,25%
PORTAL | CONTRIBUINTE 524 0,78%
PORTAL | SERVIDOR 526 0,78%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 154 0,23%
PROGRAMA DE SAUDE NA ESCOLA (PSE) 483 0,72%
PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÃO (PNI) 463 0,69%
PROGRAMA NACIONAL DE SUPLEMENTAÇÃO DE VITAMINA A 507 0,75%
PROTOCOLO DE DOCUMENTOS 477 0,71%
PSF I VERDEJANTE 453 0,67%
PSF II GROSSOS 445 0,66%
PSF III LAGOA DOS MILAGRES 436 0,65%
PSF IV BAIRRO JOSE MARIA 415 0,62%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 426 0,63%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 407 0,60%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 409 0,61%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 418 0,62%
REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS 402 0,60%
REQUERIMENTO DE APOSENTADORIA 455 0,68%
REQUERIMENTO DE FÉRIAS 469 0,70%
REQUERIMENTO DE LICENÇAS 473 0,70%
RESERVA DE ESPAÇO PARA EVENTOS ESPORTIVOS, CULTURAIS E TURISTICOS 471 0,70%
SALA DO EMPREENDEDOR 209 0,31%
SOLICITAÇÃO DE APOIO A EVENTOS ESPORTIVOS CULTURAIS E TURISTICOS 451 0,67%
SOLICITAÇÃO DE MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO 95 0,14%
TREINOS ESPORTIVOS (ESTÁDIO MUNICIPAL/GINÁSIO) 448 0,67%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 417 0,62%
VÍDEOS 410 0,61%
Quantidade total de cartas: 37130
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | CONTRIBUINTE 3
PORTAL | SERVIDOR 5
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 5
Quantidade total de cartas: 13

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

SOLANGE REINALDO DE CARVALHO TAVARES

Contatos da Carta

87 981653933 Ramal 217

Whatsapp: 87999491540

Email: ouvidoria@verdejante.pe.gov.br

Endereço da Carta

Praça Raimundo Targino Ferreira, 22, Centro - CEP: 56120-000 - Verdejante\PE

Horário da Carta

De 07:30h às 13:30h de segunda a sexta

Última modificação da carta: 23/04/2024 11:58

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