CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 1,15%
COMUNICAÇÃO 9 10,34%
INSTITUCIONAL 13 14,94%
LAI 10 11,49%
LRF 5 5,75%
MUNICIPAL 28 32,18%
SERVIÇOS 17 19,54%
TRANSPARÊNCIA 4 4,60%
Quantidade total de cartas: 87
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACADEMIA DA SAUDE 793 0,91%
ACESSO À MEDICAMENTOS DA FARMACIA BÁSICA - MUNICIPAL 16 0,02%
ALISTAMENTO MILITAR 889 1,03%
ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO 711 0,82%
ALVARÁ DE FEIRANTE 648 0,75%
ALVARÁ PREDIAL 742 0,86%
ANALISE DE REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO 691 0,80%
ASSISTENTE SOCIAL - CRAS 335 0,39%
ATENDIMENTO A INATIVOS E PENSIONISTAS 796 0,92%
ATENDIMENTO A MULHER - COORDENADORIA DA MULHER 308 0,36%
ATENDIMENTO ODONTOLOGICO 787 0,91%
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ASSISTENCIAL 305 0,35%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 645 0,74%
CADASTRO DE ARTISTA/ GRUPOS/MANIFESTAÇÕES 635 0,73%
CADASTRO DE EQUIPES ESPORTIVAS 654 0,75%
CADASTRO UNICO 313 0,36%
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 656 0,76%
CONSELHO TUTELAR 284 0,33%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 652 0,75%
CONSULTA DA LDO 641 0,74%
CONSULTA DA LOA 647 0,75%
CONSULTA DA RECEITA 639 0,74%
CONSULTA DAS DESPESAS 701 0,81%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 638 0,74%
CONSULTA DAS OBRAS 644 0,74%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 664 0,77%
CONSULTA DE CONSELHOS 632 0,73%
CONSULTA DE CONTRATOS 646 0,75%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 625 0,72%
CONSULTA DE CREDORES 643 0,74%
CONSULTA DE EDITAIS 551 0,64%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 578 0,67%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 537 0,62%
CONSULTA DO PPA 577 0,67%
CONSULTA DO RGF 541 0,62%
CONSULTA DO RREO 565 0,65%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 544 0,63%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 555 0,64%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 553 0,64%
CREAS - PSICOLOGA E ASSISTENTE SOCIAL 235 0,27%
DISPONIBILIZAÇÃO DE MATERIAL ESPORTIVO 515 0,59%
EMISSÃO DE RG - CARTEIRA DE IDENTIDADE 1ª E 2ª VIA 807 0,93%
EMPRÉSTIMO DE LIVROS 583 0,67%
EQUIPE MULTIPROFISSIONAL - (ASSISTENTE SOCIAL, NUTRICIONISTA, PSICÓLOGO E FISIOTERAPEUTA) 812 0,94%
ESCLARECIMENTOS SOBRE LICITAÇÕES E CONTRATOS 218 0,25%
EXPOSIÇÕES 523 0,60%
EXTRATO DE RENDIMENTOS PARA DIRF 640 0,74%
FORNECIMENTO DE AGUA EM CARRO PIPA 309 0,36%
FORNECIMENTO DE AGUA POTÁVEL COM CAMINHÕES PIPAS 598 0,69%
FORNECIMENTO DE EDITAIS 215 0,25%
GARANTIA SAFRA 656 0,76%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 568 0,66%
IPTU 632 0,73%
ISENÇÃO DE IMPOSTOS 558 0,64%
LICENÇA AMBIENTAL 561 0,65%
LISTA DE ESPERA DE VAGAS EM CRECHE 512 0,59%
MANIFESTAÇÃO DE OUVIDORIA 235 0,27%
NOTÍCIAS 549 0,63%
PEDIDO DE CANCELAMENTO/RECONHECIMENTO DE DEBITOS 552 0,64%
PERFURAÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE POÇOS 260 0,30%
PORTAL | CONTRIBUINTE 634 0,73%
PORTAL | SERVIDOR 641 0,74%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 261 0,30%
PROGRAMA DE SAUDE NA ESCOLA (PSE) 572 0,66%
PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÃO (PNI) 560 0,65%
PROGRAMA NACIONAL DE SUPLEMENTAÇÃO DE VITAMINA A 621 0,72%
PROTOCOLO DE DOCUMENTOS 592 0,68%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 526 0,61%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 505 0,58%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 512 0,59%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 510 0,59%
REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS 498 0,57%
REQUERIMENTO DE APOSENTADORIA 548 0,63%
REQUERIMENTO DE FÉRIAS 579 0,67%
REQUERIMENTO DE LICENÇAS 572 0,66%
RESERVA DE ESPAÇO PARA EVENTOS ESPORTIVOS, CULTURAIS E TURISTICOS 591 0,68%
SALA DO EMPREENDEDOR 314 0,36%
SOLICITAÇÃO DE APOIO A EVENTOS ESPORTIVOS CULTURAIS E TURISTICOS 547 0,63%
SOLICITAÇÃO DE MEDICAMENTO DE ALTO CUSTO 240 0,28%
TREINOS ESPORTIVOS (ESTÁDIO MUNICIPAL/GINÁSIO) 550 0,63%
UBS I VERDEJANTE 644 0,74%
UBS II GROSSOS 564 0,65%
UBS III LAGOA DOS MILAGRES 528 0,61%
UBS IV BAIRRO JOSE MARIA 541 0,62%
UBS V ANGICO TORTO 86 0,10%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 522 0,60%
VÍDEOS 510 0,59%
Quantidade total de cartas: 47287
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
PORTAL | CONTRIBUINTE 3
PORTAL | SERVIDOR 5
CERTIDÃO DE TEMPO DE SERVIÇO 5
Quantidade total de cartas: 13

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

SOLANGE REINALDO DE CARVALHO TAVARES

Contatos da Carta

87 981653933 Ramal 217

Whatsapp: 87999491540

Email: ouvidoria@verdejante.pe.gov.br

Endereço da Carta

Praça Raimundo Targino Ferreira, 22, Centro - CEP: 56120-000 - Verdejante\PE

Horário da Carta

De 07:30h às 13:30h de segunda a sexta

Última modificação da carta: 09/12/2024 11:43

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