O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
O Programa Criança Feliz tem como ponto central a visita domiciliar as casas das familias em situação de vunerabilidade social para acompanhar e estimular o desenvolvimento das crianças e fortalecer os vículos.
POLÍTICA INTERSETORIAL DA SAÚDE E EDUCAÇÃO, VOLTADAS ÀS CRIANÇAS, ADOLESCENTES, JOVENS E ADULTOS DA EDUCAÇÃO PUBLICA, COM PALESTRAS E SERVIÇOS OFERTADOS NO AMBIENTE ESCOLAR.
TEM COMO PRINCIPAL OBJETIVO CONTRIBUIR PARA O CONTROLE, ELIMINAÇÃO E/OU ERRADICAÇÃO DAS DOENÇAS IMUNOPREVINÍVEIS, UTILIZANDO ESTRATÉGIAS BÁSICAS DE VACINAÇÃO DE ROTINA E CAMPANHAS.
TEM COMO OBJETIVO REDUZIR E CONTROLAR A HIPOVITAMINOSE A, A MORTALIDADE E MORBIDADE EM CRIANÇAS DE 6 A 59 MESES DE IDADE.